کنترل کیفیت طلا در مرحله تولید برای فروشندهها 🧐✅
بسیاری از فروشندگان طلا تصور میکنند کنترل کیفیت (QC) وظیفه کارخانه یا کارگاه سازنده است و آنها صرفاً توزیعکننده هستند. این بزرگترین اشتباه استراتژیک یک فروشنده است. وقتی زنجیر گردنبند مشتری پاره میشود، یا نگین انگشترش میافتد، او کارخانه سازنده را نمیشناسد؛ او شما را میشناسد و اعتبار شما خدشهدار میشود. به عنوان یک فروشنده حرفهای یا بنکدار، شما باید “دروازهبان کیفیت” باشید. شناخت ایرادات رایج تولید (مانند تخلخل، ضعف جوش یا آبکاری ضعیف) به شما قدرت میدهد تا اجناس معیوب را قبل از ورود به ویترین مرجوع کنید و سرمایه و آبروی خود را حفظ نمایید.
دشمن شماره یک: تخلخل (Porosity) 🦠
رایجترین ایراد در طلاهای ریختهگری شده، تخلخل است. اینها حبابهای ریز گازی هستند که در هنگام سرد شدن طلا درون آن گیر میافتند.
چگونه تخلخل را تشخیص دهیم؟
- بازرسی چشمی: با لوپ (ذرهبین ۱۰x) به سطح طلا نگاه کنید. اگر سوراخهای ریز سوزنی (مانند پوست پرتقال) دیدید، کار دارای تخلخل است.
- چرا خطرناک است؟ این نقاط محل شکستگی هستند. همچنین بعد از مدتی جرم میگیرند و سیاه میشوند که باعث نارضایتی شدید مشتری میشود.
- محلهای شایع: معمولاً در محل اتصال پایهها به بدنه انگشتر یا قسمتهای ضخیم کار دیده میشود.
کنترل کیفیت مخراجکاری (Stone Setting QC) 💎
افتادن سنگ، بدترین کابوس فروشنده است. قبل از چیدن کار در ویترین، این ۳ تست سریع را انجام دهید:
| نام تست | روش انجام | هدف |
|---|---|---|
| تست صدا (Shake Test) | قطعه را کنار گوش خود بگیرید و تکان دهید (یا با ناخن ضربه بزنید). | اگر صدای تقتق شنیدید، سنگ لق است. |
| تست نخ/پارچه | یک پارچه حریر یا نخ را روی چنگهای نگین بکشید. | اگر گیر کرد، چنگها خوب پرداخت نشدهاند و لباس مشتری را نخکش میکنند. |
| تست تقارن | با لوپ چک کنید که تمام چنگها ارتفاع یکسان داشته و روی سنگ خوابیده باشند. | زیبایی و امنیت سنگ. |
پرداخت و آبکاری: لباس کار 🚿
کیفیت پرداخت (Polishing) و آبکاری (Plating) اولین چیزی است که چشم مشتری را میگیرد.
• امواج سطحی: سطح طلا باید مثل آینه صاف باشد. اگر تصویر خود را در طلا کج و کوله و موجدار میبینید، یعنی پوستکاری ضعیف بوده است.
• سایههای آبکاری: در گوشهها و زوایای داخلی انگشتر دقت کنید. آیا آبکاری زرد یا سفید به همه جا رسیده است؟ وجود لکههای سیاه یا دورنگ بودن، نشاندهنده آبکاری عجولانه است.
• اثر انگشت ماندگار: اگر با یک لمس ساده، جای انگشت به سختی پاک میشود، لایه محافظ نهایی ضعیف است.
اتصالات و قفلها: نقاط بحرانی 🔗
بیشترین مرجوعیها مربوط به قفل دستبند و گوشواره است.
- تست فنریت قفل (Spring Test): قفل طوطی (Lobster clasp) یا فنری را چندین بار باز و بسته کنید. باید نرم باشد و سریع به حالت بسته برگردد. اگر گیر کرد، مرجوع کنید.
- جوشهای لیزری: محل اتصال حلقههای زنجیر را چک کنید. آیا جوش کامل است یا فقط یک خالجوش ضعیف خورده؟ جوشهای سیاه شده نشانه اکسیداسیون و ضعف هستند.
- پین گوشواره: پینها باید کاملاً صاف و محکم باشند. پینهای نرم با چند بار استفاده خم میشوند.
جمعبندی: کیفیت، زبانِ برند شماست ✅
کنترل کیفیت در مرحله خرید از کارگاه، سرمایهگذاری برای آرامشِ آینده است. فروشندهای که چشمانی تیزبین برای تشخیص عیوب ساخت دارد، کمترین میزان مرجوعی و بیشترین مشتری وفادار را خواهد داشت. این دانش فنی، دقیقاً همان چیزی است که یک فروشنده معمولی را از یک “کارشناس طلا” متمایز میکند. یادگیری این ظرایف فنی در دورههای جامع طلاسازی و فروشندگی در آموزشگاه البرز، شما را به متخصصی تبدیل میکند که هیچ کالای معیوبی از زیر دستش رد نمیشود.
با اطمینان خرید کنید، با افتخار بفروشید! 🛡️
با یادگیری اصول فنی ساخت و کنترل کیفیت، دروازه ورود کالای معیوب به فروشگاهتان را ببندید و اعتبار برند خود را تضمین کنید.
- ✅ آموزش عملی تشخیص ایرادات ریختهگری و آبکاری
- ✅ تستهای سریع مخراجکاری و استحکام قفلها
- ✅ استانداردهای ملی و جهانی کیفیت طلا
ثبتنام در دوره تخصصی فروشندگی و شناخت طلا
